人物簡介
入行四十年,歲月無痕
但滿屋的獎杯,是他奮斗的足跡
時節(jié)如流,他初心如磐
力將香港打造成為世界保險中心
萬通二十六年,春秋代序
他終日干干,夕惕若厲
將一人公司拓展為千人團隊
當下中國保險初登大道
云程發(fā)軔,萬里可期
01
保險需求井噴式增長,
本地保險要順勢而為打破壟斷
百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先。四十年前,當保險還鮮有人了解時,黃海鵬先生就堅定地選擇了它。如今保險市場千帆競發(fā),在時間的洪流里,有人來了又走了。他依然在這驚濤駭浪的洪海里奮楫向前,因為他的目標是助力香港打造成為世界保險中心。
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2023年重新開關,當其它行業(yè)尚處于停滯和恢復狀態(tài)時,赴港投保再次成為熱潮,港險市場時隔三年再次迎來高光時刻。3月8日,香港保險業(yè)監(jiān)管局公布了2023年香港保險最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計,2023年全年,全港新單保費為1807億港元,較2022年同期1344億港元,同比上升34%。2023年全年內(nèi)地訪客赴港投保約590億港元,同比飆升27倍。僅次于2016年727億港元的歷史高峰,排名第二,遠超疫情前2019年的434億港元。
香港保監(jiān)局數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)地訪客新造業(yè)務保費上漲,主要由終身壽險和危疾保障的需求帶動。以新單保單數(shù)統(tǒng)計,兩者合計占比89%,其中終身壽險占比54.8%,危疾保障占比34.2%;按新單保費統(tǒng)計,兩者合計占比84.2%, 其中終身壽險占比81.1%,危疾保障占比3.1%。終身壽險可謂是獨占鰲頭。
從2023年香港保監(jiān)局的數(shù)據(jù)來看,排名前五的保險公司為匯豐人壽、友邦、宏利、保誠和富通。黃海鵬先生所在的萬通保險排名12,外資保險仍然占據(jù)了半壁江山。“1981年萬通保險就已經(jīng)在香港設立總部并營運,同時在澳門也設有分公司。后來輾轉(zhuǎn)中外之間,2017年港交所上市公司云鋒金融入股萬通保險。”他介紹道,“二十多年前,我剛進入萬通保險的時候,它還是行業(yè)里的小透明。后來憑借不斷增強的實力和穩(wěn)健全面的保險及理財方案,為客戶提供提供一站式風險及財富管理服務,進入了香港保險行業(yè)前五名。隨后又因為種種原因,退到了如今的位置。很可惜,現(xiàn)在就是重新來過,爭取進入本土行業(yè)前五。”
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在此大好形勢之下,于保險業(yè)兢兢業(yè)業(yè)打拼近四十年、幾乎囊括所有行業(yè)大獎的黃海鵬先生,再次將2020年撰寫的香港保險業(yè)發(fā)展建議提案《香港再出發(fā)·光明前路——打造香港成為世界保險中心》提上日程。這個二十年前的目標,任時代更迭、風云變幻,他始終銘刻心間,且正在一步一步地靠近。時人不識凌云木,直待凌云始道高。中國保險市場才剛剛開始,終有一日將長成參天大樹。
02
歐美保險已趨沒落,
香港保險要抓住機遇搶占高地
心若有所向往,何懼道阻且長。香港保險長期被外資壟斷,本地保險公司難以出頭,其根源可以追溯到早期殖民統(tǒng)治時代,以及隨之而來的經(jīng)濟、貿(mào)易、政策等。
黃海鵬先生代表湖南省政協(xié)港澳委員向郴州市桂東縣青竹村捐贈扶貧資金,助力鄉(xiāng)村振興
“殖民統(tǒng)治時期,香港保險業(yè)的起步就與外資的介入緊密相關,在隨后的歷史發(fā)展中,外資保險公司逐漸占據(jù)主導地位。此外,殖民時代,即便是富可敵國的華人在香港也缺乏歸屬感,導致其在香港的創(chuàng)業(yè)或者投資缺乏長遠之計,而保險特別是壽險最需要的就是長遠。”黃海鵬先生分析道,“但是回歸之后,特別是2019年香港正式成立了保監(jiān)會,特區(qū)政府對本地保險公司的關注和支持與日俱增。相信在政府和各界的攜手奮進之下,未來香港本地保險公司大有可為。”
昨日之深淵,今日之淺談。保險的本質(zhì)是人,歐美人口老齡化日趨嚴峻。這不僅會影響勞動力和金融市場、住房和交通需求,以及家庭結(jié)構(gòu)和代際關系。特別是在保險滲透率非常高的情況下,或可直接導致其保險業(yè)的沒落。
黃海鵬先生作為湖南省政協(xié)港澳委員代表,分享近年來通過“港澳委員+三級聯(lián)動”的方式開展的四大幫扶行動
“歐美保險在走下坡路,香港保險的價值才剛剛開始。我國金融市場保險開放最晚,現(xiàn)在還處于初級起步階段,完全可以后來居上?!秉S海鵬先生表示,“其一,我國既是人口大國,經(jīng)濟增長也以舉世矚目的‘中國速度’成為世界第二大經(jīng)濟體。經(jīng)濟越發(fā)達,保險覆蓋率就越廣越深;其二,過去歐美外資公司占據(jù)優(yōu)勢主要在于吸納了更多的優(yōu)秀人才,而今天的香港具備‘一國兩制’的制度優(yōu)勢、基本法的法制優(yōu)勢和世界金融中心的國際優(yōu)勢。
像萬通這樣的本地保險公司既占據(jù)地理主場優(yōu)勢,又可以利用大灣區(qū)、高才通等政策,吸納內(nèi)地的青年才俊。同時制定以價值增長為核心的經(jīng)營策略,提高核心競爭力,假以時日必定反超歐美,為客戶和香港作出更多貢獻。”
現(xiàn)階段我國龐大的保險需求,為香港保險公司提供了廣闊的市場空間;其次,本地保險公司對本土市場有更深入的了解和把握,能夠更好地洞察市場變化和客戶需求,從而快速響應和提供適應市場需求的保險產(chǎn)品和服務;再者,隨著香港保險業(yè)監(jiān)管體系的不斷完善,將進一步打造公平、健康的市場環(huán)境。
并且香港作為國際財富管理中心的獨特地位,依然不斷吸引著新資本和投資者入境;此外,灣區(qū)“保險通”業(yè)已提上日程,香港保險在粵港澳大灣區(qū)新興市場的互聯(lián)互通正在逐步加深。數(shù)據(jù)顯示,即使是在全球經(jīng)濟放緩的后疫情時代,香港保險依然保持著可喜的增長速度。天時地利人和,香港本地企業(yè)乘勢而起志在必得。
黃海鵬先生出席港區(qū)省級政協(xié)委員聯(lián)誼會就職典禮時合影
黃海鵬先生形容保險行業(yè)是經(jīng)濟領域的“現(xiàn)代恐龍”,科技一日千里,各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化,只有保險還是以前的模式。從前香港本地保險處處被外資擠壓,但今時不同往日,香港在“一國兩制”下背靠繁榮穩(wěn)定的祖國,我國的金融強國之戰(zhàn)已經(jīng)打響。黃海鵬先生“打造香港成為世界保險中心”的宏愿,不僅是他作為保險人的責任,亦是他作為中國人的民族責任。從小到大的前四十年他已走過,從大到強他亦無懼再走十年二十年。路雖遠,行則將至;事雖難,做則可成。
03
保險的最大價值是服務而非品牌,
人是核心
黃海鵬先生是客家人,雖已離鄉(xiāng)數(shù)十載,但他的血脈里依然保留著在艱苦生活中磨礪出的團結(jié)與改革、開拓與進取的客家精神。
“四十年前,我機緣巧合發(fā)現(xiàn)了保險行業(yè),它既能幫助別人,又能成就自己,就選擇了保險,直到今天。當時的保險行業(yè)門檻低、缺乏監(jiān)管,導致市場魚龍混雜,大眾接受度非常低?!秉S海鵬先生回憶道,“特別是壽險,中國人大多避諱談論生死,但生老病死是人生之必經(jīng)階段,這恰恰是保險的價值。這是一個少有的不是為了過去、而是為了未來的行業(yè)。
多年來,黃海鵬先生從“一人公司”拓展到兩千人的團隊,不變的是他的服務理念,始終為客戶提供全方位的服務
過去可能常常是失去,但未來可以通過保險爭取比過去失去的更多。這個行業(yè)也不受過去影響,即使過去書讀得不好或者家里貧困,在當前的經(jīng)濟形勢下,只要進入保險,了解和學習行業(yè)知識,勤奮拼搏,與人為善,就有可能改變命運?!?/p>
在堅定的信念下,從友邦保險到萬通保險,黃海鵬先生一點一滴地積攢力量,將“一人公司”拓展到兩千人的團隊?!拔覀兗泉毩⒂直F,每一個加入的人既是團隊的一員,又是一個獨立的‘公司’,可以提供全方位的服務。這個行業(yè)無所謂適合和不適合,我的團隊靠的是吸引力,如何令團隊成員的價值翻倍才是最重要的。”黃海鵬先生表示,“保險的最大價值是服務,而非品牌。
提供服務的是人,服務的對象是也人,所以人是保險的核心。保險公司的職責是履約,不論品牌大小,合約寫了賠付就必須履約。但處理賠付提供服務的人是關鍵,其結(jié)果可能天差地別。這就要看個人素養(yǎng)和品牌,作為‘一人公司’,我就是我的品牌,每個人都要經(jīng)營好自己的品牌?!?/p>
黃海鵬先生與團隊部分成員合影
據(jù)黃海鵬先生介紹,目前市場的保險只有傳統(tǒng)型和萬用險兩種產(chǎn)品,大部分保險公司以銷售傳統(tǒng)型產(chǎn)品為主。他則認為萬用險可以淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)品,因為萬用險對客戶和保險公司雙方更為公平,他所在萬通保險就是以銷售萬用險為主。正所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。黃海鵬先生作為保險行業(yè)的資深人士,他和團隊選擇銷售“對客戶相對而言更公平”的產(chǎn)品,體現(xiàn)的是他不為私利的胸懷和助力行業(yè)健康長遠發(fā)展的格局。正是如此,他和很多客戶都處成了長遠的朋友,參與了他們生活中的許多重要時刻。
黃海鵬先生還是湖南省政協(xié)委員兼港區(qū)秘書長,疫情期間,他聯(lián)合省政協(xié)香港委員捐獻物資,同心抗“疫”;他亦和省政協(xié)港澳委員走進郴州,助推兩地產(chǎn)業(yè)項目落地、企業(yè)發(fā)展和貧困村脫貧;在“港洽周”上,他亦表示萬通集團作為原材料供應商,與全球性品牌合作多年,未來將全力發(fā)展中西部市場,湖南作為中部大省是發(fā)展的首選……在參政議政的過程中,黃海鵬先生除了關注湖南的經(jīng)濟和民生,還作為保險行業(yè)資深人士,為促進保險業(yè)健康良性發(fā)展積極建言獻策,以推動市場規(guī)范化,提高專業(yè)人員職業(yè)操守,扭轉(zhuǎn)行業(yè)魚龍混雜的負面形象,建立合法合規(guī)的嶄新面貌。
青衿之志,履踐致遠。無論是打造香港成為世界保險中心,還是履行一個政協(xié)委員的基本職責,漫長的時間和滿屋的獎杯都已經(jīng)證明:黃海鵬先生有奮楫爭流的決心和魄力。